よくあるご質問をまとめています。お問い合わせの前にご参考ください!
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どれくらいの期間レンタルできるのでしょうか?
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2泊3日間、6泊7日間からお選びいただけます!
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料金の支払いは何に対応していますか?
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LINE payがおすすめです!友達登録していただいた後、LINE上でお支払いが可能になります。PayPay、クレジットカードでのお支払い対応の準備をしております。現金手渡しの手間を省けますし、対面での支払いがなくなるため「置き配」等も可能になります。もし、現金の支払いを希望される方は都度ご相談ください。
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レンタルは直接取りに行っても良いのでしょうか?
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現在、申し訳ありませんが直接取りに来ていただいてのレンタルは受け付けておりません。頑張って配送いたしますので、よろしくお願いします!
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配送地域はどこまで可能でしょうか?
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現在、東京都の杉並区、世田谷区に配送しております。対応の配送地域以外のお客さまにも可能な限りご要望にお応えしたく、ご相談ください。
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配送や返却の際、自宅にいなければいけないでしょうか?
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「置き配」、「置き返」が可能ですので、ご不在でも問題ありません。「置き配」の際は置いた場所・商品を写真に取りLINEで送ります。「置き返」の場合は、お客さまがレンタル商品を置いたところの写真をLINEで送付ください!
(盗難等、十分ご注意ください)
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商品の使い方は教えてもらえるのでしょうか?
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状況に応じてご相談ください!今後、マニュアルの作成や動画での使い方説明など充実させていく予定です。
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DIYの超初心者なのですが、DIYのやり方、アイディアなど相談できるのでしょうか?
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配送の際に、短時間でしたらご相談に乗ることも可能です!何を作りたい、どんなことを便利にしたい、など教えていただければ、アドバイスいたします。